Integritetspolicy och cookie-deklaration

1. Personuppgiftsansvarig

Den juridiska person som ansvarar för dina personuppgifter är:

Flügger Sweden AB
Grönkullen 
517 81 Bollebygd
Sverige 
Organisationsnummer 556479-2116
Tel. +46 033-700 24 00
E-post: gdpr@flugger.com
Webb: www.flugger.se

Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta vår juridiska avdelning på e-postadressen ovan.

2. Kategorier av personuppgifter

De personuppgifter vi behandlar om dig som kund eller potentiell kund kan innefatta:

• identifierande information, inklusive namn, företagsnamn, adress, telefonnummer, e-postadress, organisationsnummer, Flüggers kundnummer och eventuellt födelsedag
• köphistorik
• betalningshistorik, betalningsuppgifter och kreditbetyg
• information som ingår i vår korrespondens med dig
• personnummer
• Cookies och elektroniska spår

3. Syfte och rättslig grund

Vår databehandling har följande syfte och rättsliga grund:

När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, accepterar våra cookies, eller köper varor från oss skickar Flügger i vissa fall icke reversibel hashad information i form av e-postadress, adress, telefonnummer och i vissa fall information om dit intresse av en eller flera av Flüggers produkter till Facebook (Meta) och TikTok. Det beror på att Flügger använder anpassade målgrupper (som även kallas lookalike-målgrupper) för att kunna skapa målgrupper för efterföljande annonsering.

Den rättsliga grunden för vår behandling av dina uppgifter är vårt intresse av att sprida kunskap om Flüggers produkter och tjänster, inklusive till andra personer som kan ha liknande intresse av produkter från Flügger, jämför med dataskyddsförordningen, GDPR, artikel 6, underavsnitt 1, bokstav f – se möjligen även punkt 3 ovan. Det övergripande syftet är alltså marknadsföring och varumärke.

Utöver möjligheten att göra invändningar mot vår behandling för detta ändamål i enlighet med avsnitt 7 nedan kan du även invända mot Facebook och TikTok genom att ändra inställningarna och inaktivera ”Anpassade målgrupper och lookalike-målgrupper”. Du kan även göra detta genom att följa instruktionerna på följande länkar:

• Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
• TikTok:https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data

Dina personuppgifter behandlas uteslutande i det syfte som nämns ovan så länge vi lagligen får behandla informationen med avseende på andra ändamål, och så långe vi har ett lagligt cookie-medgivande, om behandlingen har gjorts på denna grund eller tills vi får din invändning mot behandlingen av dina personuppgifter för ändamålet ovan. Eftersom Facebook har ett moderbolag i USA kan det finnas en risk för åtkomst till dina personuppgifter från detta osäkra tredje land. Flügger har dock säkerställt att dina personuppgifter hashas (krypteras) och utöver detta har Flügger gått in i EU-kommissionens standardförordning med Facebook och TikTok som grund för all överföring.

Flügger kommer endast att lämna ut information om dig i strikt överensstämmelse med reglerna för behandling av personuppgifter och annan svensk lagstiftning. Vi kommer i varje enskilt fall göra en bedömning av om ett sådant utlämnande kräver ditt uttryckliga samtycke, eller om utlämnande kan ske på en annan rättslig grund.

Vi lämnar ut eller gör personuppgifter tillgängliga för följande kategorier av mottagare:

• Våra personuppgiftsbiträden baserat på personuppgiftsbiträdesavtal
• Banker i samband med administration av betalningar
• Inkasso- och kreditvärderingsinstitut vid beviljande av kredit och i händelse av nödlidande lån/krediter
• Offentliga myndigheter i samband med lagstadgad rapportering
• Medarbetare som är oberoende personuppgiftsansvariga
• Andra företag i Flügger-koncernen för administration och stöd
• Flüggers franchisebutiker om du väljer att hämta en beställning du gjort i webbutiken i en franchisebutik

I vissa fall, inklusive när vi tillhandahåller support för våra webbtjänster, kan dina personuppgifter överföras till personuppgiftsbiträden i länder utanför EU/EES. Vi kommer endast att överföra personuppgifter till personuppgiftsbiträden i länder som EU-kommissionen anser vara säkra tredjeländer, eller som har lämnat de nödvändiga dataskyddsgarantierna genom EU-kommissionens standardavtalsbestämmelser. 

Om du vill veta mer om denna behandling kan du kontakta oss via e-post på gdpr@flugger.com.

Vi raderar data om dig när de inte längre krävs för de ändamål för vilka de behandlades.

För att säkerställa korrekt hantering av återkommande kundrelationer, potentiella klagomål, garanti- och bokföringsskyldigheter, och för att kunna uppfylla andra skyldigheter, har vi konstaterat att vi måste behålla data i upp till sju (7) räkenskapsår plus från det år då kundrelationen upphörde.

För framtida och potentiella kunder som omfattas av marknadsrelaterade aktiviteter följer vi gällande regler i marknadsmissbrukslagen samt iakttar rättvis marknadsföringspraxis.

8. Dina rättigheter

När vi behandlar dina personuppgifter har du följande rättigheter enligt lag:

• du har rätt till information om och till rättelse eller radering av de uppgifter vi behandlar om dig.
• Du har också rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter samt att invända mot den, inklusive och i synnerhet vid profilering och direktmarknadsföring.
• I vissa fall har du rätt att erhålla de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format samt att överföra data till en annan personuppgiftsansvarig.
• Om vi behandlar dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter ber vi dig kontakta vår juridiska avdelning via e-post på gdpr@flugger.com. Vi kommer då att göra en bedömning av om det är möjligt att tillgodose din begäran. Du kommer att få vårt svar så snart som möjligt och senast en månad efter att vi mottagit din förfrågan.

Om du inte är nöjd med vårt svar, eller om du vill invända mot det sätt som dina personuppgifter har behandlats, kan du klaga hos Datainspektionen. Kontaktuppgifter till dataskyddsmyndigheten finns på www.datainspektionen.se.

Version 3.0, uppdaterad juli 2023.